Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience a été impactée par un manque d’informations claires avant l’événement ainsi que par des indications incohérentes concernant les distances. Nous comprenons à quel point une communication précise et homogène est essentielle en amont d’une course, et nous allons revoir la manière dont ces informations sont transmises afin de les rendre plus claires et cohérentes à l’avenir. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la signalétique dans le village de l’événement. Une orientation claire entre les différents espaces (inscription, retrait des dossards, etc.) est indispensable, et nous allons étudier des améliorations, notamment via une meilleure utilisation de panneaux et de drapeaux. Concernant le parcours vélo, nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée au dernier carrefour ainsi que pour la mauvaise indication donnée par un signaleur, qui vous a conduit à parcourir une distance supplémentaire. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons faire remonter ce point directement au directeur de course et à l’équipe des signaleurs afin de comprendre ce qui s’est passé et de renforcer les consignes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre retour honnête et constructif. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de nous faire part de ces éléments, qui nous aident à améliorer nos événements.

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience du duathlon M. Nous sommes ravis d’apprendre que la suppression du secteur pavé a été une amélioration positive pour vous. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la sortie du parcours vélo. Nous comprenons que l’état du chemin puisse être impacté par les conditions météorologiques et nous allons transmettre votre retour à l’équipe afin d’étudier des solutions d’amélioration. Vos commentaires sur la zone de transition sont également très utiles. Nous comprenons que la lisibilité entre les zones triathlon et duathlon puisse prêter à confusion, et nous allons revoir cet aspect pour améliorer la clarté et l’orientation des participants, notamment à l’entrée du parc. Enfin, concernant la fin du deuxième tour vélo, nous prenons note du manque de clarté qui pourrait entraîner une erreur de parcours. Ce point sera également étudié afin de renforcer la signalisation et éviter toute ambiguïté. Merci encore pour votre retour constructif, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine édition.

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que, comme l’année dernière, vous avez apprécié l’organisation ainsi que le cadre exceptionnel du Château de Chantilly. C’est également un plaisir de savoir que la gestion fluide des différents formats de course a contribué à la réussite de votre journée. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le début et la fin du parcours vélo, notamment la montée à pied à la sortie du parc ainsi que la section en gravier, qui peuvent effectivement présenter des contraintes pour le matériel. Votre retour sur le confort de la zone de retour au parc à vélo est également très utile et sera transmis à l’équipe afin d’évaluer d’éventuelles améliorations. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine édition.

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une belle expérience et que vous avez pris beaucoup de plaisir tout au long de l’événement. Nous prenons note de votre remarque concernant le départ de la deuxième boucle à vélo. Nous sommes désolés pour ce petit souci et nous allons le transmettre à l’équipe afin d’améliorer la clarté du parcours pour les débutants. Merci également pour vos mots très positifs à l’égard du staff — nous ne manquerons pas de leur faire suivre votre message ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain événement.

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots très positifs sur l’organisation générale, le cadre et l’atmosphère de l’événement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sportive dans l’ensemble. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la portion en gravier à proximité de la zone de transition. Nous comprenons tout à fait votre point de vue, notamment en ce qui concerne le matériel, et ce retour sera transmis à l’équipe afin d’évaluer d’éventuelles améliorations pour les prochaines éditions. Concernant la remise des récompenses par catégories d’âge, nous comprenons votre suggestion. Votre retour est pertinent et sera partagé avec les organisateurs afin d’être pris en compte dans la réflexion sur le format des podiums à l’avenir, en particulier pour les catégories vétérans. Merci encore pour votre message très constructif, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain événement. Bien cordialement,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que, de manière générale, vous avez trouvé le reste de la course parfait. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant la sécurité sur route, notamment vis-à-vis des véhicules aux carrefours et lors des dépassements. Ces points seront transmis à l’équipe de sécurité et au directeur de course afin d’être examinés en détail. Nous notons également vos observations concernant la congestion sur certaines zones du parcours vélo, en particulier les secteurs de départ et d’arrivée ainsi que les accès au parc de transition. L’espace et la fluidité du parcours sont des éléments importants et feront l’objet d’une réévaluation. Vos commentaires sur la signalisation sont également très utiles. Nous comprenons que le manque de panneaux clairs, notamment pour les boucles et les entrées/sorties de transition, ait pu rendre la navigation plus difficile, et nous allons travailler à renforcer ces points pour améliorer la lisibilité du parcours. Enfin, concernant les dotations participants, nous prenons note de votre souhait d’avoir un t-shirt en complément de la médaille. Les retours des participants sont précieux et seront pris en compte dans les réflexions futures sur les goodies. Merci encore pour votre retour constructif, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’organisation générale ainsi que le cadre magnifique de l’événement. Nous sommes toutefois désolés pour votre expérience lors du briefing en français. Vos remarques concernant la clarté des informations et la maîtrise du parcours seront transmises à l’équipe afin d’améliorer ce point pour les prochaines éditions. Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant la congestion en fin de parcours vélo ainsi que les sections en gravier au départ et à l’arrivée. Ces éléments seront revus avec l’équipe organisatrice. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain événement.

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le parcours parfaitement balisé et que l’ensemble de l’événement a été parfaitement organisé. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain événement.

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’événement bien organisé et que vous avez apprécié les parcours de course à pied et de vélo, ainsi que la qualité des ravitaillements et des équipements mis à disposition. Nous prenons également note de vos commentaires concernant la portion initiale en gravier du parcours vélo. Nous comprenons votre préoccupation quant au risque potentiel de crevaison, et ce point sera examiné avec le Directeur de course et l’équipe du parcours dans le cadre de notre analyse post-événement. Vos suggestions concernant l’ajout de zones d’ombre et de points d’eau sont également très utiles, en particulier en cas de fortes chaleurs, et seront prises en compte lors de la réévaluation des installations pour les prochains événements. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain événement.

Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions votre retour et en tiendrons compte pour l’organisation de nos futurs événements. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour consulter vos résultats, veuillez visiter https://www.stuweb.co.uk/contact?t=3 . Nous vous remercions pour votre participation cette année et espérons vous revoir très bientôt.